Wi-Fi в ресторанах

11 июля 2017 - Администратор

Wi-Fi в ресторане – обязательная составляющая качественного сервисного обслуживания посетителей. Сегодня свободный доступ к интернету не является конкурентным преимуществом, а считается доказательством современности и высокого уровня сервисных услуг.

Как повысить эффективность услуги Wi-Fi в ресторане?

Сегодня в большинстве заведений зона покрытия беспроводного интернета выходит за его пределы, что дает возможность пользоваться трафиком не только гостям ресторана, но и людям, живущим в соседних домах или просто проходящим по улице. Во время использования открытой точки доступа роутера важно правильно создать и настроить зону действия сети.

Wi-Fi в ресторане

Пароль от Wifi – не гарантия безопасности

Трафик канала распределяется между пользователями равномерно. При подключении абонентов «с улицы» может быть снижена скорость работы интернета, из-за чего гости остаются недовольными. Сегодня такое устройство, как контроллер с функцией шифрования (WPA, WEP), уже не решает эту проблему, так как узнать пароль от wifi ресторана не составляет труда.

«Хотспот» – нет проблем!

Выходом из ситуации может быть использование инновации «хотспот». Идентификация нового пользователя выполняется посредством введения данных, например, временного персонального логина и пароля, либо кода, полученного в sms на гаджет посетителя.

Маркетинг с помощью Wifi в ресторане

При работе «хотспотов» в момент подключения к сети посетителю ресторана открывается специальная страница, на которой размещена реклама или информация/видеоролик о заведении. После просмотра всплывающего текстового или медийного баннера, гость может бесплатно пользоваться интернетом.

Владельцы ресторанов используют стартовую страницу для:

  • информирования о новинках и акциях;
  • поощрения клиентов;
  • просмотра количества лайков, оценок, отзывов посетителей.

По причине того, что большая часть гостей заведений пользуется гаджетами для выхода в сеть, рестораторы используют Wifi как маркетинговый инструмент. Устанавливая специальные биллинговые программы, владельцы заведений тем самым повышают лояльность гостей.

Рейтинг: 4,96
Добавить точку